Как отключить платные услуги МТС - полезные команды

Как отключить платные услуги МТС - полезные команды

Различные дополнительные сервисы помогают абонентам компании МТС своевременно получать информацию или просто делать более приятным использование услуг оператора.

Но нередко активируются различные подписки без желания клиента или просто по ошибки. Абоненту нужно знать, как отключить платные услуги МТС. Полезные команды помогут это сделать самостоятельно и избежать лишних трат.

Зачем отключать дополнительные сервисы

Большинство необходимых сервисов уже включено оператором в состав тарифного плана. Но за отдельную плату абонентам предлагается получение различных информационных и развлекательных услуг. Использовать их или нет каждый решает сам. Управлять ими также может клиент самостоятельно.

Иногда клиент подключает различные услуги, совершенно не задумываясь о их стоимости или просто зайдя на определенный сайт, и не обратив внимание на указанную информацию о стоимости. В любом случае оператор будет списывать плату согласно тарифам. За месяц может набежать вполне неплохая сумма и если доп. сервисы не нужны, то смысла за них переплачивать нет никакого.

Всем без исключения абонентам рекомендуется периодически проверять подключенные сервисы и отключать ненужные, чтобы избегать лишних расходов.

Как узнать список подключенных платных опций?

Клиенту компании нужно первым делом разобраться, как узнать какие услуги подключены на МТС. Это связано с тем, что универсальной команды или сервиса, который бы позволял абоненту МТС услуги отключить за один запрос, просто не существует. Каждую ненужную опцию придется деактивировать по отдельности.

Существует 4 основных варианта, как узнать подключённые услуги на МТС:

  • USSD-запрос. Достаточно набрать на телефоне *152#, отправить вызов и следовать подсказкам системы. С помощью меню можно узнать об активных подписках и опциях за дополнительную плату.
  • СМС-команда. Для получения информации об активных платных сервисах нужно отправить на телефон 8111 сообщение, состоящее из одной цифры – «1». В ответ клиенту будет выслана информация также в виде СМС.
  • Кабинет на сайте оператора. Для управления активными сервисами нужно пройти авторизацию и перейти к разделу «Управление услугами». В загруженном списке можно получить информацию обо всех активных опциях, их стоимости.
  • Приложение для смартфона. Его функции аналогичны личному кабинету, но работать со смартфона или планшета с ним значительно удобней. В приложении вы сможете получить подробную информацию об активных опциях.
Читать :  Как взять «Обещанный платеж» на МТС?-если баланс близок к нулю

Еще одним вариантом, позволяющим как проверить подключенные услуги на МТС, так и узнать подробную информацию о каждой из них, является звонок в контактный центр компании. После ответа оператора и идентификации клиент может задать возникшие вопросы «живому» сотруднику компании.

Увы, но при обращении в контактный центр время ожидания ответа оператора может быть довольно длительным (иногда до 30 минут и более). Рекомендуется звонить в него в первой половине рабочих дней. Именно в это время нагрузка на сотрудников центра клиентской поддержки минимальна.

Отключение услуг с помощью команд

Большинство опций и платных сервисов абонент может деактивировать самостоятельно. Но так как отключить все услуги на МТС с помощью одной команды невозможно, то для каждой опции она будет своя.

Рассмотрим, как отключить услуги на МТС с помощью USSD, на примерах:

  • Опцию «Гудок» можно деактивировать командой *111*29#.
  • С помощью комбинации *111*38# можно выключить сервис «Вам звонили».
  • «МТС Музыка» выключается по USSD-команде *111*9590#.
  • Команда *111*47# позволяет выключить сервис «АнтиАОН».

На самом деле список команд для деактивации различных опций довольно обширный и периодически в него вносятся дополнения. Подробную информацию о том, как отключать услуги на МТС с помощью команд можно на официальном сайте компании.

Альтернативные способы отключения опций

Изначально различные СМС-команды были единственным вариантом, позволяющим подключать и отключать опции у оператора. Затем их дополнили USSD-сервисы. Но оба этих способа крайне неудобны. Человеку необходимо запоминать множество комбинаций из цифр и иногда букв или искать информацию в интернете при необходимости.

Современные технологии существенно упростили ситуацию и для отключения любой опции или сервиса можно воспользоваться личным кабинетом на сайте или приложением. Это значительно удобней, т. к. не надо запоминать наборы из цифр и знаков, а все управление услугами происходит через интуитивно понятный интерфейс. После выполнения запроса на отключения опции абонента проинформируют по СМС в целях безопасности.

Читать :  МТС «Маяк» описание тарифа, стоимость, отзывы

Абонент может также обратиться к сотрудникам центра клиентской поддержки для деактивации ненужных сервисов. Он доступен круглосуточно по номеру 0890. Звонок с любого телефона МТС бесплатен. При обращении потребуется пройти идентификацию с помощью паспортных данных и/или кодового слова.

Действующие ограничения

Некоторые услуги, например, «Запрет контента» нельзя самостоятельно отключить. Это сделано в целях безопасности средств абонентов. Для их деактивации клиент компании должен лично обратиться с паспортом в один из фирменных салонов связи и подписать заявление на отключение услуги.

Если обращается в салон связи представитель абонента, то ему обязательно надо иметь при себе надлежащим образом оформленную доверенность, а также собственный паспорт. В доверенности должно быть указано право на подключение/отключение дополнительных опций по телефонному номеру. При отсутствии доверенности сотрудники салона не смогут помочь представителю клиента.

При необходимости в салонах связи сотрудники помогут с активацией/отключением любых опций и сервисов. У них можно также получить подробную информацию о стоимости каждого сервиса и команды для самостоятельно управления им.

Зная, как отключить платные услуги на МТС, абонент компании сможет без управлять подписками и другими опциями, оставляя активными только нужными. Часто это позволяет неплохо экономить при оплате связи.

Как отключить платные услуги на МТС

Как отключить платные услуги МТС — полезные команды
5 (100%) 1 vote

Похожие записи :

Читать :  МТС «Смарт Топ» описание тарифа, стоимость, отзывы
Leave a reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *