Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция

Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция

Любой абонент МТС, столкнувшийся с ограничениями в предоставлении услуг связи из-за блокировки, оказывается в неприятной ситуации.

Он не только не может воспользоваться услугами связи, но и не имеет даже возможности принять вызов и у него возникает естественный вопрос: «Как разблокировать СИМ-карту МТС?». К счастью решить данный вопрос в большинстве случаев реально и довольно просто.

Виды блокировок

Перед тем как разблокировать сим карту МТС, нужно разобраться в причинах действующих ограничений. В зависимости от них список действий для возобновления обслуживания будет различаться.

Существует 3 основных вида ограничений:

  • Блокировка, связанная с неправильным вводом более 3 раз защитного PIN-кода.
  • Добровольные блокировки, т. е. устанавливаемые по просьбе абонента (например, при потере телефона или длительных поездках).
  • Блокировки, устанавливаемые оператором связи, например, из-за отсутствия длительное время платежей.

Узнать причину ограничений довольно легко. Если вы неправильно ввели 3 раза PIN-код, то телефон сообщит вам об этом. В остальных случаях для получения информации можно позвонить в справочную службу или просто восстановить ход событий в своей памяти. Например, если клиент сам просил приостановить оказание услуг связи из-за потерянного телефона, то всего скорее, он это помнит отлично.

Снятие блокировки из-за неправильно введенного PIN-кода

PIN-код – это защитный код (обычно из 4 цифр), который используется с целью ограничения использования SIM-карты, даже если она попадет в чужие руки. Используют его в России довольно редко, и многие клиенты сотовых операторов его просто забывают сами.

После 3 неудачных попыток ввода PIN-кода SIM-карта окажется временной заблокированной. Для ее разблокировки нужно ввести PUK-код. Узнать его можно одним из следующих способов:

  • Посмотреть в документах, полученных вместе с СИМ-картой и договором. Обычно он печатается на пластиковой карте, к которой крепиться сама SIM-карта и часто скрыт от посторонних глаз под защитным слоем.
  • Уточнить в личном кабинете. Этот сервис содержит всю информацию по номеру, в том числе и защитный код, установленный оператором при изготовлении SIM-карты.
  • Обратиться лично в фирменный салон связи. Обязательно потребуется паспорт, а представителю абонента также нотариально заверенная доверенность.
  • Узнать у сотрудников контактного центра. Позвонить в него можно по телефону 0890. Оператор попросит назвать данные паспорта и кодовое слово, после чего предоставит всю нужную информацию.
Читать :  Как взять в долг на МТС - 4 способа взять деньги в долг на МТС

Зная PUK-код вопросов о том, как разблокировать сим карту больше возникать не должно. Его достаточно просто ввести при включении телефона и можно будет указать уже новый PIN-код.

Как разблокировать сим-карту МТС

Важно! После 10 неправильных вводов PUK-кода SIM-карта будет полностью заблокирована. А вопрос о том, как разблокировать симку МТС станет просто некорректным. Придется обращаться в салон связи и получать новую SIM-карту.

Снятие добровольной блокировки

Услуга МТС «Добровольная блокировка номера» полезна абонентам, которые планируют длительное время не пользоваться SIM-картой, но не хотят терять номер. Она также пригодится в случае потери или кражи телефона. При ее активации даже если СИМ-карта окажется в руках злоумышленника, то воспользоваться ей он просто не сможет.

Рассмотрим, как разблокировать номер МТС если клиент не терял СИМ-карту и она есть под руками:

  • Позвонить в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890.
  • Следуя инструкциям автоинформатора переключиться на связь с оператором и дождаться ответа.
  • Сообщить сотруднику компании о своем желании снять добровольную блокировку и подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и кодовое слово.
  • Дождаться обработки запроса.

Увы, но чаще всего SIM-карту теряют и блокируют именно по этой причине. Восстановить ее можно в ближайшем фирменном салоне связи или воспользовавшись одним доставкой курьером или по почте. В зависимости от выбранного варианта доставки получить новую SIM-карту клиент сможет через 3-15 дней. Существует также услуга экспресс-доставки за отдельную плату. Она возможна в течение суток или даже 3 часов.

Снятие блокировок оператора

Несколько сложнее решить вопросы о том, как разблокировать номер если его заблокировал оператор. Произойти это может по нескольким причинам:

  • Задолженность по выставленному счету.
  • Длительное время был отрицательный баланс.
  • СИМ-картой не пользовались более 183 дней (на некоторых тарифах – 60 дней).
Читать :  Как узнать подключенные подписки МТС и отключить их

Если оператор приостановил обслуживание абонента из долгов, то для возобновления оказания услуг достаточно просто внести на счет необходимую сумму для погашения задолженности и списания абонентской платы. Уточнить сумму долга можно в личном кабинете, приложении или по телефону контактного центра. После поступления денег ограничения будут сняты в течение 10-15 минут. Это время необходимо для обработки платежа билиниговой системой оператора.

При неиспользовании номера в течение полугода оператор имеет право расторгнуть договор с абонентом в одностороннем порядке. В этом случае СИМ-карту блокируют навсегда и восстановить номер фактически невозможно. Он будет позднее продан новому абоненту. На некоторых тарифах для прекращения обслуживания достаточно не пользоваться номером всего 2 месяца.

Исключить блокировку из-за неактивности можно очень легко. Достаточно хотя бы 1 раз в 2 месяца совершать любое расходование средств с лицевого счета на услуги связи, например, можно просто отправить СМС или совершить короткий звонок. После этого отсчет срока неактивности начинается заново.

Если установлены ограничения в предоставлении услуг связи и возник вопрос о том, как разблокировать СИМ-карту МТС, то не стоит отчаиваться. Обычно ничего сложного в этой процедуре нет. Исключения составляют ситуации, когда клиент долго не пользовался своим номером и оператор просто расторг договор с ним.

Разблокировка МТС 972 с помощью инженерного меню

Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция
5 (100%) 1 vote

Похожие записи :

Читать :  МТС «Посекундный» описание тарифа, стоимость, отзывы
Leave a reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *